Garantia

Política de Garantia

A Laurentin utiliza, em sua fabricação, materiais nobres de qualidade, como a Prata 925, Ouro 750, pedras naturais, couros genuínos, entre outros.

Garantimos os nossos produtos contra defeitos de fabricação durante o prazo de 1 (um) ano, contado a partir da data de compra. Junto à embalagem é enviado um certificado de garantia, no qual é necessário a apresentação do mesmo.

A garantia não cobre mau uso da peça, como amassados, riscos, danificações ou desgastes pelo uso natural.

Para solicitar a garantia, dentro do prazo estimado, entre em contato através do e-mail contato@laurentin.com.br informando qual o tipo de defeito, a data da compra e o código de referência da joia.

Não terão ressarcimento caso:

  • As peças estejam faltando partes.
  • As peças estejam arrebentadas fora da solda.
  • As peças estejam com pedras quebradas.
  • As peças estejam arranhadas e/ou amassadas.

Cuidados necessários

Você está adquirindo um produto de alta qualidade, no entanto, para que a durabilidade de sua joia seja ainda mais extensa, alguns cuidados são necessários:

  • Evitar o contato com piscinas e água salgada.
  • Evitar o contato com qualquer produto químico, como por exemplo: detergentes, sabonetes, desinfetantes, e etc.
  • Evitar o contato com maquinários e/ou ferramentas que podem ofuscar o brilho de sua joia.

Obs: O conserto ou ajustes da garantia será cortesia da Laurentin. Os custos de envio da joia, serão por conta do cliente.

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